Das digitale Amt kommt diesen Sommer wieder direkt zu den Menschen. Vom 1. Juli bis zum 31. August 2026 tourt die ID Austria Servicetour mit über 100 Stopps durch ganz Österreich.
Bürgerinnen und Bürger können das kostenlose Angebot nutzen, um ihre digitale Identität unkompliziert und ohne vorherige Terminvereinbarung zu aktivieren.
Erfolgsmodell geht in die nächste Runde
Bereits im Vorjahr stieß die Initiative auf enormen Zuspruch. Bei rund 220 Stopps in ganz Österreich wurden im Jahr 2025 circa 900.000 Neuregistrierungen verzeichnet. Angesichts dieses Erfolgs setzt das offizielle Österreich auch in diesem Sommer auf die direkte Bürgernähe, um die Digitalisierung im Alltag weiter voranzutreiben.
Der digitale Staat vor der Haustür
Das erklärte Ziel der Tour ist es, bürokratische Hürden abzubauen. Die Verwaltung müsse für die Menschen da sein, betonte Digitalisierungsstaatssekretär Alexander Pröll von der ÖVP beim offiziellen Auftakt vor dem Bundeskanzleramt am Wiener Ballhausplatz. Das Amt komme zu den Bürgern und nicht umgekehrt, so Pröll. Die Servicetour ermögliche den Zugang zur ID Austria auf direktem Weg, ohne Wartezeiten oder digitale Umwege.
Prominente Stopps in der Bundeshauptstadt
In Wien macht die Tour an stark frequentierten Orten Station. Wer den Behördenweg mit einem Sommerausflug verbinden möchte, hat dazu beispielsweise am 18. August im Krapfenwaldlbad die Gelegenheit. Auch Brauchtum und Digitalisierung finden zusammen: Am 20. August schlagen die Serviceteams ihre Zelte beim traditionellen Neustifter Kirtag auf.
Umfassender Service direkt am Smartphone
Die Betreuung vor Ort geht über die reine Registrierung hinaus. Die mobilen Serviceteams unterstützen die Bürger direkt bei der Einrichtung auf dem eigenen Smartphone. Zudem erklären und aktivieren die Experten auf Wunsch weitere digitale Anwendungen wie den elektronischen Postkorb, die eAusweise, das Portal MeineSV oder die digitale e-Card.
Digitale Helferin vor dem Start
Mittlerweile verfügen rund sechs Millionen Menschen in Österreich über eine aktivierte ID Austria. Sie dient als sicherer elektronischer Nachweis für Amtswege, FinanzOnline, Online-Anträge oder digitale Unterschriften. Für die kommenden Wochen ist zudem eine Neuerung geplant: Ab Mitte des Sommers soll die neue KI-Assistentin namens ida verfügbar sein, um digitale Behördenwege noch weiter zu vereinfachen.
Unterstützung durch bekannte Influencer
Um auch die jüngere Zielgruppe zu erreichen, setzt die Servicetour 2026 auf moderne Kommunikation. Das deutsch-österreichische Comedy-Duo Dennis und Luca, bekannt durch ihren Social-Media-Kanal WienOida!, begleitet die Tour. Die Influencer, die mittlerweile eine Reichweite von fast 300.000 Followern verzeichnen, sollen für die nötige Aufmerksamkeit und Begeisterung sorgen.
Das wird für die Aktivierung benötigt
Für eine erfolgreiche Registrierung und Aktivierung vor Ort sind nur wenige Utensilien notwendig. Die Bürger müssen einen gültigen österreichischen Reisepass oder einen Personalausweis sowie ihr eigenes Smartphone mitbringen. Der gesamte Vorgang am Infopoint ist laut Veranstaltern in wenigen Minuten erledigt.
Wirtschaft im Fokus der Tour
Ein neuer Schwerpunkt liegt in diesem Jahr auf der heimischen Wirtschaft. In Kooperation mit der Wirtschaftskammer werden in allen Bundesländern spezielle Unternehmertage veranstaltet. Dadurch sollen Betriebe gezielt über die konkreten Anwendungsfälle und Vorteile der ID Austria im Geschäftsalltag informiert werden. Bis zum Ende des Jahres 2026 wird die Gewinnung von 200 neuen Unternehmen angestrebt.
Breites Netz in ganz Österreich
Das digitale Servicenetz wird außerhalb der Bundeshauptstadt kontinuierlich dichter. Mittlerweile sind 1.447 Gemeinden Teil des Netzwerks. Insgesamt stehen den österreichischen Staatsbürgern aktuell 1.679 Anlaufstellen zur Verfügung. Auch für Menschen ohne österreichische Staatsbürgerschaft wurden eigene Strukturen geschaffen, für sie gibt es landesweit 183 spezialisierte Stellen.
Die ID Austria Servicetour 2026 beweist, wie moderne Verwaltung funktioniert. Indem die Behörden zu den Bürgern kommen, wird die Hemmschwelle für die Nutzung digitaler Amtswege massiv gesenkt. Der Verzicht auf Terminvereinbarungen, die Unterstützung durch Serviceteams vor Ort und die Einbindung von Wirtschaft und Social-Media-Persönlichkeiten zeigen einen zeitgemäßen Ansatz, um die gesamte Bevölkerung auf den Weg in den digitalen Staat mitzunehmen.
Österreich klickt sich sicher in die Zukunft.
Quelle „heute.at“